江苏电信网上营业厅

江苏电信网上营业厅

2019-10-08 16:57

  1、当日在15:00前下单办理智能宽带、iTV宽带业务且支付成功的用户(智能宽带具体时间以您通过实名认证将照片成功上传后为准),我们会安排装维师傅当日给您安装完毕,逾期将会赔偿您20元线、免责说明:如因您个人问题,虽在当日15:00前下单,但是出现以下情况,均不在我们当日装承诺范围内哦:

  (3)下单时已选当日装服务,如您的安装地址暂不具备当日装的资源条件,我们将视为正常订单受理。届时我们会和您当日提前联系,请保持电话畅通(如遇联系不上我们将按正常订单受理)

  (一)订购当月套餐月基本费按日折算(入网当日到月底),费用四舍五入到分,一次性收取;套餐内容(语音、流量)按照对应流量和分钟数按天折算,向上取整。

  (1)国内流量:办理50M/99元100M档(含淮安地市限时提速200M 两年)、100M包年1099档用户当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后,前167MB按0.03元/MB收费,达到167MB(5元)时,额外赠送用户857MB流量(即5元/1GB);流量超过1GB时,仍按上述原则(即每超出1GB按照5元/1GB收费)收费,以此类推;办理139元100M档 (部分地市限时提速200M 两年)、 200M档(含部分地市限时提速300M两年)及以上用户当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后,前100MB按0.03元/MB收费,达到100MB(3元)时,额外赠送用户924MB流量(即3元/1GB);流量超过1GB时,仍按上述原则(即每超出1GB按照3元/1GB收费)收费,以此类推。

  (2)国内通话:当月国内通话超出对应套餐档位所包含分钟数后,按国内0.15元/分钟计收,不足1分钟按1分钟计。

  (4)当月国内使用流量超出对应套餐档位所包含的流量后,如继续使用流量,当月套餐外流量消费600元封顶,封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费,不含用户订购的定向、闲时等各种流量包功能费。当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务,次月初自动开通;如果客户当月申请继续使用,则继续提供服务,按照套外资费收费。

  2、手机上网流量仅限中国大陆境内使用,只适用于4G、3G、2G,不区分4G、3G、2G,不含WLAN(Wi-Fi)上网。

  (四)副卡规则:50M档副卡月功能费10元/月/张;99元100M档(含淮安地市限时提速至200M 两年)、100M包年1099档套餐内均包含1张副卡,后每张副卡功能费10元/月/张;139元100M档(部分地市限时提速200M 两年)、200M档(含部分地市提速至300M两年)/500M档套餐内包含2张副卡,后每张副卡功能费10元/月/张;1000M档套餐内包含4张副卡。

  (五)办理限时提速200M/300M两年苏州地区用户及办理限时提速300M两年无锡地区用户:

  (1)套餐均包含10元/月家庭云黄金会员,协议期1年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约1年。如您无需家庭云黄金会员,可自行退订。

  (2)家庭云黄金会员说明:(a)含家庭云存储空间2TB,个人云30G。(b)订购当月月功能费按日计扣(订购当日到月底),费用四舍五入到分。(c)家庭云会员不可重复订购。(d)不可变更;允许退订,退订次月生效,如果退订时存在存储空间溢出(存储文件总容量超过订购版本存储空间)的情况,用户正常退订,用户存储文件保存三个月,可正常浏览和下载已存储的文件内容,但不可继续上当前会员等级的存储空间。(e)用户手机或宽带号码销户、停机连续达到3个月,家庭云服务关闭,存储空间限制上传;连续达到6个月,将注销家庭云账号,其对应数据将会被删除。(停机包括当前4G、宽带业务的所有停机类型,如申请停机、挂失停机、停机保号、欠费停机、欠费单停、欠费双停、预拆机停机、违章停机等)。(f)有效期1年,到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约1年。(g)用户可在家庭云产品官方网站()下载App并了解使用方法。

  1、部分地市套餐限时提速200M/300M两年(南通地市用户需预存300元,首次到账60元,从次月开始每月到账10元),协议有效期内用户不得停机、拆机、离网(终止电信公司提供的网络服务)、过户和退订套餐,变更套餐不得低于原档次,否则须按规则支付违约金给电信。违约金按“未履行月份*20元”计算(取消协议当月不纳入协议期计算),最高收取6个月违约金,协议到期后,宽带恢复到原套餐基础速率。

  2、套餐费每月有折扣的:用户需承诺在网24个月(完整月),电信提供套餐费打折,每月月底予以折扣。

  (1)折扣业务规则:仅针对当月产生的套餐费打折,新用户办理首月折扣费按天计算。

  (2)若用户在承诺的合约期内发生停机、拆机、离网(终止电信公司提供的网络服务)、过户、退订套餐、提前终止合约、以任何方式降低套餐月基本费的情况,应向电信公司支付违约金。违约金按“折扣总额/合约约定月份数*客户未履行月份数”计算。拆机、离网当月不享受折扣优惠。

  (3)新用户订购立即生效,老用户订购次月生效,变更、退订次月生效;合约期从订购次月起算;合约到期后停止套餐费打折,原套餐继续保留。

  (七)用户以所办理的手机号码为缴费号码,若该号码欠费,则宽带同时欠停。天翼号码与宽带为同一用户名下。

  (一)宽带前3个月提速至200M,提速含竣工当月共三个月。(部分地市部分产品享受,具体提速优惠规则详见产品详情页),常州100M 900元/年由50M提速至100M 实现。

  (二)新装iTV宽带次月生效,有效期12个月,套餐到期后,请提前续约,续约时仅需缴纳宽带包年费。如不续约,则转为标准包月资费收取。

  (一)活动期间通过该页面入网用户即可办理,老用户如需迁改套餐,详情咨询10000号。

  (二)8M以上速率的宽带需要光纤接入,如您的地址暂不具备安装或提速条件我们将和您联系处理。

  (三)同一客户名下相同地址用户可最多安装3条电信宽带。此宽带套餐仅限家庭和个人客户办理,仅可安装在家庭住址,宿舍、工厂、商用地址、门面房、车库、公司等非家庭地址不可办理,具体最高安装条数以装维上门核实为准。

  (五)苏州地市针对包年宽带办理用户,若宽带未使用满3个月拆机,需补收300元接入费;针对宽带礼包,若宽带未使用满6个月拆机,需补收300元接入费。南通地市针对包年宽带,若提前拆机,需付相应违约金,具体以营业厅为准。

  (六)徐州矿务局专网(小区名称:金桂园、紫薇园、华美风景园、华美和园、福汇雅园)及南京小区名称:尚峰尚水、仙林国际花园、仙林悦城、同城世家、恒大雅苑、天正理想城、京东紫金、龙江里、润尧花园、紫气钟山苑、凤来园、凤悦园、凤和园、凤仪园、紫金嘉悦等小区需到指定营业厅办理(详询小区物业),网掌厅无法办理。

  (七)光猫、机顶盒有协议期:拆机需前往当地营业厅咨询,如您在套餐协议期间提前拆机会收取光猫、机顶盒折旧费(南通地区设备协议期两年,若提前取消需要支付违约金);如您在套餐协议期到期后拆机,需将光猫、机顶盒归还(业务使用期间,请妥善保管好设备,如有人为损坏或丢失,需照价赔偿),具体规则以地市为准。

  6月22日-6月30日期间,在江苏电信网上营业厅新装含ITV的宽带产品,有机会获得最高100元的话费,于宽带竣工的次月底前,将抽取的话费补贴充值至下单预留的电信手机号中,针对非预留电信手机号的用户,如果办理组合宽带将充值至组合宽带的电信号码中,办理单产品的用户将充值至竣工的宽带账号中,数量有限先到先得,具体话费到账情况根据实际竣工渠道以及竣工时间为准。门打一生肖今期新版跑狗图

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